Rückgabe & Umtausch

Bei STEINER’s Low Carb-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihren gesunden Lebensmitteln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Widerruf anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sorgfältige Verpackung

  Verpacken Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sicher in einem Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Etikett für den Rückversand an unser Lager.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.